Začínáme

1. Předpoklady

Před onboardingem byste se měli seznámit s naším anticheatem pomocí naší dokumentace a hlavní stránky.

Vzhledem k tomu, že Polar je zcela odlišný od ostatních anticheatů, může vás při prvním použití překvapit. Pokud si před začátkem důkladně přečtete naši dokumentaci, můžeme Vás ujistit, že později nedojde k žádným nedorozuměním.

Stručné informace:

• Polar nemá podporu bedrocku (hráči této verze budou ignorováni)

• Polar upřednostňuje mitigace před tresty

• Konfigurace je ve srovnání s ostatními anticheaty jednodušší

• Polar používá cloudové servery k odlehčení kontrol náročných na systémové prostředky Vašeho systému

2. Onboarding

Onboarding je proces registrace vašeho serveru v našem systému. K tomu je zapotřebí pouze Discord účet, zodpovězení několika otázek a doména, nad kterou máte plnou kontrolu.

Další informace a pokyny naleznete zde.

Pokud potřebujete pomoc s ověřením domény, podívejte se na stránku zde.

3. Evaluace

Všechny servery, které chtějí používat Polar, musí splňovat naše požadavky. Pokud je to váš první server u nás, musíte projít naším povinným evaluačním procesem. Chcete-li začít, otevřete prosím ticket na našem discord serveru.

Před otevřením tiketu můžete pomocí tohoto seznamu ověřit, zda váš server splňuje minimální požadavky pro hodnocení:

• Má vlastní doménu

• Fungující webové stránky (obchod, fórum, ...)

• Aktivní Discord server (nebo jiná aktivní sociální média)

• Server s aktivní a zavedenou hráčskou základnou

Po odeslání žádosti o hodnocení věnujeme čas posouzení vašeho serveru a kvalifikovaný pracovník rozhodne o výsledku.

Pokud je váš server přijat, blahopřejeme a můžete přejít k dalšímu kroku. Pokud váš server nebyl přijat, můžete se obvykle znovu přihlásit, jakmile váš server splní požadavky stanovené v ticketu.

4. Před vytvořením objednávky

Pokud jste neprovedli krok 1, je nyní nejvyšší čas to udělat. I když je Polar pokročilý anticheat, mějte na paměti funkce nebo situace, které náš software může řešit jinak než jiná řešení.

5. Tvorba objednávky

Při tvorbě objednávky nezapomeňte uvést platné osobní/firemní údaje. Pokud tak neučiníte, vaše objednávka neprojde a náš produkt případně neobdržíte. Po odeslání objednávky můžete informovat nás můžete informovat v ticketu a my přejdeme k dalšímu kroku našeho postupu.

6. Ověření

Po odeslání objednávky si na její přezkoumání vyhradíme až 24 hodin. To může provést pouze správce.

Tento scénář je neobvyklý, ale pokud je váš server v této fázi odmítnut, poskytujeme náhradu v plné výši.

7. Nastavení anticheatu

Pokud byla vaše objednávka aktivována a dostali jste se až k tomuto kroku, jste nyní naším zákazníkem.

Plugin Polar loader si můžete stáhnout ze zákaznické oblasti. Po stažení souboru jej můžete přesunout do složky plugins a restartovat server.

Pokud nejste zákazníkem Enterprise, budete muset v zákaznické oblasti přijmout nový hardware a restartovat server. Poté by se měl Polar spustit.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se anticheatu nebo zaznamenáte-li nějaké problémy, obraťte se na náš tým prostřednictvím ticketu.