Polar Help

Primeros pasos

Desde la configuración inicial hasta tener Polar funcionando en tu propio servidor.

1. Requisitos previos

Antes de comenzar, deberías familiarizarte con nuestro anticheat utilizando nuestra documentación y página principal.

Dado que Polar es bastante diferente a otros anticheats, puede que te lleves algunas sorpresas al empezar a usarlo. Si lees nuestra documentación con atención antes de continuar, nos aseguraremos de que no haya malentendidos más adelante.

Datos rápidos:

  • Polar no es un anticheat de bedrock (Los jugadores de Bedrock serán ignorados)

  • Polar prioriza las mitigaciones sobre las sanciones

  • La configuración de Polar es más simple comparada con otros anticheats

  • Polar utiliza servidores en la nube para descargar las comprobaciones que consumen muchos recursos de tu sistema

2. Incorporación

La incorporación es el proceso mediante el cual registras tu servidor en nuestro sistema. Solo necesitas una cuenta de Discord, responder algunas preguntas y contar con un dominio sobre el que tengas control total.

Puedes encontrar más información e instrucciones aquí.

Si necesitas ayuda con la verificación del dominio, consulta esto.

3. Evaluación

Todos los servidores que deseen usar Polar deben cumplir con nuestros requisitos. Si es tu primer servidor con nosotros, deberás pasar por nuestro proceso de evaluación obligatorio. Para comenzar, por favor abre un ticket en nuestro Servidor de Discord.

Antes de abrir un ticket, puedes usar esta lista de verificación para asegurarte de que tu servidor cumple con los requisitos mínimos para una evaluación:

  • Tener un dominio propio

  • Sitio web funcional (tienda, foros, etc)

  • Servidor de Discord activo (u otras redes sociales activas)

  • Servidor con una base de jugadores activa y establecida

Después de enviar la solicitud de evaluación, nos tomaremos el tiempo necesario para revisar tu servidor y un miembro del personal calificado tomará una decisión.

Si tu servidor es aceptado, puedes proceder al siguiente paso. Si tu servidor no es aceptado, a menos que se indique lo contrario, generalmente podrás volver a postularte una vez que tu servidor cumpla con los requisitos especificados por el personal en el ticket.

4. Antes de realizar el pedido

Si no seguiste el Paso 1, ahora es el momento de hacerlo. Aunque Polar es un anticheat avanzado, ten en cuenta que algunas características o situaciones pueden ser manejadas de manera diferente por nuestro anticheat en comparación con otras soluciones.

5. Realizando el pedido

Al realizar el pedido, asegúrate de proporcionar información personal o de la empresa válida. Si no lo haces, tu pedido no será procesado y no recibirás el servicio. Una vez que hayas realizado el pedido, puedes informar a nuestro personal en el ticket y procederemos al siguiente paso de nuestro proceso.

6. Verificación

Después de realizar tu pedido, nos tomaremos hasta 24 horas para revisarlo. Esto solo puede ser realizado por un administrador.

Este escenario es poco común, pero si tu servidor es rechazado, te ofrecemos un reembolso completo.

7. Configurando el anticheat

Si tu pedido ha sido activado y has llegado a este paso, ahora eres parte de los clientes de Polar Anticheat.

Puedes descargar el loader de Polar desde el área de clientes. Después de obtener el archivo, puedes moverlo a la carpeta de plugins y reiniciar tu servidor.

Si no eres cliente Enterprise, tendrás que aceptar el nuevo hardware en el área de clientes y reiniciar tu servidor. Polar debería arrancar después de eso.

Si tienes alguna pregunta sobre el anticheat o notas algún problema, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de un ticket.